УСЛОВИЯ: ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ

(специальные условия к Общим условиям продажи цифровых продуктов и онлайн-обучения)

Редакция от 18.10.2026

1. Общие положения

1.1. Эти условия действуют вместе с Общими условиями продажи цифровых продуктов и онлайн-обучения (https://iragochachko.ru/oferta; далее – Общие условия). Порядок заключения договора, оплаты, сообщений, претензий и споров определён Общими условиями. Термины используются в значении Общих условий.

1.2. Цифровые продукты – кисти, штампы, шаблоны, PNG- и PDF-файлы и другие материалы в электронном виде, которые продаются на сайте https://iragochachko.ru (далее – Сайт). Онлайн-обучение и индивидуальные услуги этими условиями не регулируются.

1.3. По договору Продавец предоставляет Покупателю право использования цифрового продукта (простую неисключительную лицензию) в пределах, указанных в разделе 3, и передаёт файлы продукта. Вознаграждение за предоставление права входит в цену продукта.

2. Покупка и получение файлов

2.1. Состав продукта, формат файлов и программы, для которых он предназначен, указаны на странице продукта. Перед покупкой Покупатель проверяет, подходит ли продукт для его программы и устройства. Работа продукта в программах, не указанных на странице, не гарантируется.

2.2. Продукт оплачивается на Сайте через CDEK Pay или по счёту в порядке, установленном Общими условиями.

2.3. Продавец направляет файлы или ссылку для скачивания на адрес электронной почты Покупателя либо открывает их на закрытой странице Сайта не позднее 48 часов после подтверждения оплаты, если на странице продукта не указан более короткий срок. Файлы могут быть предоставлены и раньше, в том числе автоматически.

2.4. Продукт считается переданным, когда Покупателю отправлены файлы или действующая ссылка для скачивания либо предоставлен доступ к странице, на которой файлы доступны.

2.5. Покупателю предоставляется ссылка для скачивания на адрес электронной почты либо другой способ получения файлов, указанный на странице продукта. Постоянный доступ к скачиванию не предоставляется. Покупатель сохраняет файлы на своих устройствах.

2.6. Если файлы не пришли, ссылка не открывается из-за технического сбоя или файл повреждён, Покупатель пишет на ira.gochachko@yandex.ru, и Продавец повторно направляет файлы или новую ссылку.

2.7. Если Покупатель скачал файлы, но потерял их, он может обратиться к Продавцу за повторной выдачей. Продавец не гарантирует бессрочное хранение файлов и автоматическую повторную выдачу.

3. Лицензия

3.1. Лицензия предоставляется одному пользователю – Покупателю или лицу, для которого куплен продукт (пункт 3.3 Общих условий). Пользователь может установить продукт на свои устройства и пользоваться им сам.

3.2. Пользователь вправе:
● использовать продукт в своих программах для создания эскизов, визуализаций, иллюстраций, презентаций и других изображений (далее – готовые работы);
● изменять элементы продукта в составе готовых работ;
● использовать готовые работы в личных и коммерческих целях: передавать и продавать заказчикам, публиковать в портфолио, социальных сетях и на сайтах, печатать на тканях, обоях, открытках, мерче и других товарах.

3.3. Пользователь не вправе:
● передавать, продавать, дарить и иным образом распространять исходные файлы продукта, в том числе в изменённом или переименованном виде;
● перепродавать исходные элементы продукта и распространять их как самостоятельную графику, в том числе на стоках, или в составе цифровых наборов кистей, штампов, шаблонов для продажи или бесплатного распространения;
● выкладывать исходные файлы в открытый доступ или передавать их другим людям, в том числе коллегам и сотрудникам.

3.4. Лицензия действует на территории всего мира в течение срока действия исключительного права на продукт.

3.5. Использование продукта несколькими сотрудниками организации или несколькими пользователями возможно только по корпоративной лицензии, которая оформляется отдельным соглашением. Сотрудник, не указанный в корпоративной лицензии, считается третьим лицом.

3.6. Покупка лицензии не передаёт исключительное право на продукт. Права на продукт принадлежат Продавцу.

4. Отказ от договора и возврат

4.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от договора до передачи продукта (пункт 2.4). В этом случае деньги возвращаются полностью.

4.2. Если файл не открывается в программе, указанной на странице продукта, повреждён или не соответствует описанию, Покупатель сообщает об этом на ira.gochachko@yandex.ru. Продавец исправляет недостаток или направляет исправный файл, а если это невозможно, возвращает деньги.

4.3. В остальных случаях отказ от договора и возврат денежных средств производятся в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

4.4. Порядок направления требования и сроки возврата определены разделом 6 Общих условий.

4.5. Для бизнес-клиентов порядок отказа и возврата определяется Общими условиями, нормами Гражданского кодекса РФ и соглашением сторон.

5. Обращения

5.1. Вопросы о получении файлов, их работе, лицензии и возврате направляются на ira.gochachko@yandex.ru.